Responsable del Tratamiento e Infraestructura Tecnológica
Comercio Responsable: La tienda titular identificada en este sitio web (Venderly Store) es responsable de la gestión comercial de tu pedido, facturación y despacho.
Encargado Tecnológico: La plataforma opera sobre la arquitectura segura provista por Venderlyec, encargada de administrar la infraestructura de autenticación y almacenamiento encriptado.
Datos Personales que Recopilamos
Cuando decides registrarte con tu correo o guardar tus datos para agilizar tus compras, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para el despacho y facturación en Ecuador:
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Datos de Autenticación: Tu dirección de correo electrónico, utilizada exclusivamente para enviarte el enlace de acceso seguro (Magic Link) o código temporal de verificación (OTP), sin necesidad de crear ni almacenar contraseñas.
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Datos de Entrega y Facturación (Tabla direcciones):
- • Nombre de la persona que recibe (
nombre_destinatario).
- • Número de teléfono móvil de contacto (
telefono).
- • Número de Cédula o RUC (
cedula, para emisión de factura electrónica).
- • Dirección física detallada: Ciudad (
ciudad), calle principal (calle_principal) y referencia del domicilio u oficina (referencia).
Finalidad del Tratamiento (¿Para qué usamos tus datos?)
Tus datos personales se utilizan única y exclusivamente para:
- Inicio de sesión sin fricción (Passwordless): Verificar tu identidad mediante tu correo electrónico para recuperar tus direcciones guardadas en segundos.
- Guardado de múltiples direcciones: Permitirte almacenar varias ubicaciones de entrega (casa, oficina, familiares) para que en tus próximas compras selecciones tu destino en un clic sin volver a escribirlo.
- Cierre y coordinación del pedido vía WhatsApp: Autocompletar el mensaje resumen de tu orden de compra para enviarlo directamente al canal oficial de WhatsApp de la tienda y coordinar el pago y la entrega con el comercio o su servicio de mensajería/motorizado.
Seguridad, Encriptación y Aislamiento de Datos
En cumplimiento con la LOPDP y la GDPR, aplicamos medidas técnicas de seguridad desde el diseño:
- Separación estricta de datos públicos y privados: Tus correos electrónicos y direcciones jamás se almacenan en hojas de cálculo públicas (como Google Sheets, las cuales se emplean únicamente para mostrar el catálogo público de productos y precios).
- Base de datos encriptada en reposo: Toda tu información personal se aloja de forma encriptada en servidores seguros de Supabase (PostgreSQL).
- Seguridad a Nivel de Fila (RLS - Row Level Security): Nuestra base de datos aplica la regla de seguridad a nivel de servidor (
auth.uid() = id_usuario), lo que garantiza que únicamente tú, habiendo iniciado sesión con tu correo, puedas ver, crear, editar o borrar tus propias direcciones. Ningún otro comprador puede consultar tus registros.
- Aislamiento Multi-Tienda: Tus direcciones quedan vinculadas de forma aislada al identificador único de la tienda en la que compras (
id_tienda), evitando cruces de información entre distintos comercios.
Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu correo electrónico ni tus direcciones a terceros con fines publicitarios o de spam.
Los datos de entrega seleccionados solo se transmiten al comercio titular de la tienda cuando presionas voluntariamente el botón "Enviar Pedido por WhatsApp", y son utilizados por dicho comercio únicamente para facturar y despachar tu paquete (por ejemplo, a través de motorizados locales, Servientrega o Urbano).
Tus Derechos y "Derecho al Olvido" (Eliminación de Datos)
Como titular de tus datos personales bajo la LOPDP de Ecuador, tienes pleno control sobre tu información:
- Acceso, Rectificación y Actualización: Puedes consultar tus direcciones guardadas, agregar nuevas o modificar las existentes en cualquier momento desde tu perfil o durante el proceso de compra (Checkout).
- Derecho al Olvido (Eliminación Permanente): Cuentas con la opción de eliminar individualmente cualquiera de tus direcciones registradas o solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de todos tus datos almacenados en nuestra base de datos.